三胞大家族再获殊荣 袁亚非董事长荣获“2016CCFA中国连锁业年度人物”大奖
发布时间：2016-11-16来源：作者：
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第十八届中国零售业博览会（CHINASHOP 2016）11月3日在苏州国际博览中心隆重开幕。本届零售业博览会的主题为“消费升级 跨界融合 重构零售新版图”。在消费升级大背景下，会议围绕零售企业如何通过跨界、创新实现转型，探讨以满足消费者需求为中心，如何回归零售本质，实现稳步发展等议题展开。三胞集团、宏图三胞、乐语通讯受邀参会。
大会颁发了连锁业和零售创新大奖，三胞集团、宏图三胞和乐语通讯斩获六项大奖。三胞集团董事长袁亚非获“2016CCFA中国连锁业年度人物”，宏图三胞获得四项大奖，分别是：“2016 CCFA零售创新奖-客户体验创新奖”、“员工最喜爱公司奖”、“金牌店长奖”、“金牌内训师奖”。其中，宏图三胞的“修好了”案例，荣膺“2016 CCFA零售创新奖-客户体验创新奖”。乐语摘得中国零售行业至尊大奖——“2016年度中国零售创新大奖”。
近年来，线下实体零售面临电商挑战，但袁亚非董事长仍然坚定地看好线下价值。他认为，线下商业必须进行转型，只有能够满足消费者精神需求的实体商业才有前景。基于上述判断，袁亚非提出了“未来定义未来”的商业发展逻辑，三胞集团旗下企业及战略合作伙伴自2014年起并购了167年历史的英国老牌百货House of Fraser、256年历史的英国知名玩具店Hamleys和50多年历史的美国新奇特连锁品牌Brookstone。
2016年三胞集团将海外企业优秀的供应链和成熟的运营模式引入国内，将中国商品输向国际。通过重构线下价值，三胞集团不仅以实际行动响应国家供给侧改革，更为线下零售转型突围和国际化发展提供范本。三胞集团紧抓时代脉搏，积极推动产业发展，袁亚非董事长因此荣膺“2016CCFA中国连锁业年度人物”的称号。
“修好了”创建于2015年，这是一家基于互联网的专业3C产品及智能设备上门维修的O2O平台，致力向用户提供快捷安全可靠的维修服务。除了传统维修服务的产品安装调试和维保维修以外，还为消费者提供玩家培训、智能帮教、服务金融、O2O全渠道服务等社会化全体系服务。在宏图三胞商业4.0转型的大背景下，“修好了”也参与到了宏图Brookstone的转型升级中，此次客户体验创新奖的获得也是对“修好了”服务的一种肯定。
三胞集团旗下乐语深刻把握行业发展趋势，为建立与用户的高粘性，打造了一个以健康为特色，集“健康、阅读、游戏、新奇特”为一体的CRM平台。凭借其在客户沟通管理系统上的营销创新和有效落地，乐语被评审一致认为“是在互联网时代顺应用户思维，是中国实体零售企业中真正有效提升了用户粘性的典范代表”，一举摘得中国零售行业至尊大奖“2016年度中国零售创新大奖”。
