三胞健康养老 | 上海市人大常委会副主任高小玫一行调研安康通控股
发布时间：2021-05-17来源：作者：
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5月14日，上海市人大常委会副主任高小玫、市人大主任委员阎祖强、市人大代表臧志军、翟骏等调研安康通控股。上海市民政局副局长蒋蕊、市卫生健康委二级巡视员樊华、浦东新区和杨浦区民政局等领导陪同调研。安康通控股常务副总裁钱宏祥、副总裁杜巍、上海分公司总经理薛桂凤等热情接待调研组并参与座谈交流。
调研组首先参观了安康通位于上海杨浦区的呼叫中心，现场考察了安康通指挥调度平台、“一键通”呼叫系统和线上服务的运行情况。钱宏祥向调研组简要回顾安康通发展历程及养老产业布局情况，并详细介绍了“一键通”呼叫系统的运作模式、服务对象以及用户满意度等情况。杜巍向调研组介绍了“孝心眼”、“电子定位腕表”、“心率血压检测仪”、“心电大手套”等智能养老服务设备的功能和运用，并实况演绎“养老服务综合信息平台”的后台。
在参观完呼叫中心，调研组实地走访了使用安康通“一键通”系统的老年用户，向老年人了解服务使用情况和意见建议，现场查看一键通设备等。在走访现场时，老人现场拨打了安康通服务热线，得到非常满意的线上服务，调研组纷纷竖起大拇指称赞。
随后在杨浦区民政局召开“我为群众办实事”专题调研座谈会，上海市民政局、市卫生健康委和杨浦、浦东等区汇报了应急呼叫系统的使用情况，就如何进一步推广应急呼叫服务的预期增量目标和实施路径展开讨论。大家纷纷表示，各级部门应大力推广应急呼叫服务的普及范围，积极解决其存在的瓶颈难点，让更多老人享受到应急呼叫服务带来的实惠和帮助。钱宏祥表示，作为中国居家和社区智慧养老引领者，安康通将不断优化产品功能，提升服务品质，不辜负党和政府的信任和委托，让更多老年人享受便捷化、物联化、智能化、专业化的养老服务。
调研组通过听取汇报、实地察看和现场交流，高度赞扬了安康通优秀的服务能力及先进的运营模式，并鼓励安康通将优质的服务推广到更多老人身边，让更多老人能够享受到“优质、便捷、高效”的养老生活，帮助更多的老年人安享晚年。
