安康通适老化改造｜“智老化”让超10万户老人居家更安康
发布时间：2021-09-30来源：作者：
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有数据显示，我国每年有4000多万老年人至少发生一次跌倒，其中一半发生在家中，而跌倒的主要原因就是居家环境不适老，实施居家适老化改造势在必行。针对老年人的需求和痛点，卫生间、厨房等场景的改造需求尤为强烈。安康通积极探索实践，配合政府部门推进居家适老化改造工程。截至目前，安康通在过去的三个月内持续发力连中39标，涉及27个城市政府部门、地产、物业等多个领域。近年来累计为全国超10万户老年人家庭，实施了老年人居家适老化、智能化等内容的“智老化”改造服务项目。此外，全国超110万户老年人家庭，安康通多年来根据老人需求和服务经验，围绕“如厕洗澡安全，室内行走便利，居家环境改善，厨房卧室便捷，辅助器具适配”等方面进行适老化局部调整，聚焦老年人安全、健康等功能性需求，提升老年人的居家养老生活质量。增加老年人居所环境舒适度、安全性、便捷性。
综合实力换挡提速再上台阶 助力适老化改造全面推进
拥有23年中国专业综合养老服务积淀的安康通，始终践行“老有所爱”的服务理念，首创“链式科技养老”模式，为23个省市2000多万老人提供多场景养老服务。在老年人家庭适老化改造、智慧化服务等项目，安康通有一套成熟的智能化和适老化业务系统，拥有200多款智能硬件连接、100多项软著与专利证书、30多个智慧养老系统以及全国超万名专业医养护理服务团队。凭借专业的养老系统研发能力、信息化的适老化改造管理平台为依托、专业的设备设施供应链体系做支撑以及完善的售后服务网络全覆盖，将居家适老化改造与信息化、智能化居家社区养老服务相结合。进一步完善了养老服务体系，提升了辖区居家养老服务水平。
200多种产品设备覆盖七大生活场景
根据适老性、普遍性和多样性原则，聚焦老年人安全、方便、健康等需求，目前，安康通适老化改造项目已形成了涵盖卫生间、厨房、客厅、卧室等七大日常生活场景的60余项200多种产品设备供老年人选择。相关“产品包”的配置和组合方式还将不断持续优化，逐步增加产品清单种类，丰富老年人的选择。
软硬结合 打造“六安、六康、六通”服务
适老化改造不仅需要各种智能化设备、适老化产品，更需要专业服务人员的说明、演示、维护等，也需要软硬结合，才能让适老化改造改到老人心坎里。
“私人定制”化适老化改造
老年人身体状况、家庭环境和经济条件等各不相同，适老化改造也需要“私人定制”。安康通各适老化项目组遵循“一户一案”的改造原则，从入户调研、评估分析、实地勘察、方案设计、实施改造、施工质量管理和验收等过程严格按照程序进行。施工结束后，由施工机构进行内部验收，验收合格后，组织政府、第三方监理、改造实施机构、服务对象四方共同验收，确保改造项目高标准高质量。
实施流程
改造申请 适老化改造家庭申请改造
精准评估 老年人能力、生活习惯、居家环境、改造需求评估
改造方案 场景化、个性化、智能化；一户一案、合理配置
安装施工 装配式、绿色低感、全程监督、现场使用培训、备品备件储备
项目验收 用户、实施方、委托方三级验收体系；全程纸质+电子化归档
售后服务 二次服务使用培训、五星级服售务后团服队务认证（国标）、7*24小时售后服务热线、本地化售后服务团队
管理规范
统一形象与表单
统一施工
安装前期：与服务对象确认上门服务时间
准备施工：出示工牌，证明身份；讲解改造方案，签署告知书
开始施工：文明施工，施工完毕后，清理垃圾
完成施工：给老人详细介绍产品使用方法
售后保障：张贴售后服务电话
安康通适老化改造解决老年人家庭生活刚需
今年94岁的空巢老人毕家镕和老伴王雅仙，居住在南京玄武区。由南京安康通为其完成了适老化改造：在卫生间里加装一字型扶手、防滑垫、洗澡椅；厨房安装水浸监测报警器；房间安装防撞条、感应夜灯、 智能监测设备等。遇到问题只要按下紧急呼叫按钮， 不仅能联系到外地的儿女，还能得到线上服务平台的迅速回应。老人表示，“这些改造让我们的生活方便多了，儿子女儿也很放心”。
今年76岁的独居老人吴领英家住泰州姜堰区许桥村，安康通适老化改造组上门评估后，为其进行了集成卫浴、感应夜灯等十多项适老化改造。“过去我上厕所高高低低、跌跌绊绊的不方便。现在通过改造了以后，集成卫浴很好，既卫生又干净。”
安康通“软硬结合”的一站式适老化改造解决方案，从细节入手，拓展和深化智慧养老服务，养老正逐渐变成“享老”。在“十四五“规划引导下，安康通探索迭代”智老化”多场景链式科技养老，与200多款智能硬件打通连接，以“一院十站万人”模式具体落地，即：在一个城市区域内，以一个康养服务综合体为中心，十个社区为老服务中心和站点为布局，通过线上连线下、养医相结合、人工加科技、广泛合作的方式，在“线上、居家、社区和专业机构”不同场景中服务周边数万名老人。安康通以“智老化”专业医养服务为手段，以产品服务“链”、科技智慧“链”、生态融合“链”为模式，为各地政府提供全方位普惠型养老服务解决方案；为金融保险公司提供优质的配套服务；为地产物业公司提供定制化养老解决方案和落地服务；为老年人提供更加高效、便捷的养老场景解决方案。
