喜报|安康通“链式科技养老”入选2021CCFA优秀案例集
发布时间:2021-06-25来源:作者:
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近年来,随着消费领域数字化转型的不断深化,应用场景不断拓展,催生出各种新产品、新业态、新模式。与此同时,共享经济、平台经济的推进,技术进步、自媒体发展等也为生活服务业提供了新的发展机会。越来越丰富、贴心的服务为消费者提供着耳目一新的体验,也由此诞生了一批生活服务各个领域的优秀案例。
安康通入选《CCFA生活服务业优秀实践案例集》
由中国连锁经营协会推出的《CCFA生活服务业优秀实践案例集》将在6月29日举行的中国服务业连锁品牌发展峰会上面世。《案例集》收录了覆盖医药、养老、家居家装、物业管理、酒店民宿等细分业态的15个案例,从服务创新、模式创新、营销创新等不同角度展现生活服务业者的思考和实践。安康通以“老有所爱•‘链式科技养老’赋能养老服务”入选案例集,成为入选的唯一一个养老服务案例。
作为三胞集团旗下健康养老板块的核心企业,23年来,安康通坚持为政府提供全方位普惠性养老服务解决方案,在23个省市运营200余个政府重点项目,业务涉及市区级智慧养老系统部署、指挥平台及呼叫中心运营、养老机构运营、社区服务站点运营、居家养老服务、长护险服务、适老化改造、独居老人智能看护、银发科技产品等。目前,安康通已在上海、南京、重庆、陕西等全国18个省市开展长护险服务,是全国首批长护险定点护理机构,累计为全国超过10万名老人提供安全舒适的长护险服务。
CCFA协会评价组点评安康通“链式科技养老”
在养老服务业,安康通链式科技养老有三个方面突出特点:
第一,通过深入社区,使服务的可获得性强,实现了够得着的服务,促进了养老方式的转变。
第二,从丰富的服务内容到标准化、专业化提升服务质量,再到机构、社区、居家养老自由转换的服务衔接,以需求为导向发展养老服务,实现了养老服务的多样性。
第三,养老生活服务信息平台和健康管理平台聚集的养老服务加盟,使产业链延长,与老年人消费相关的饮食、文化、游乐、购物、保健、家政等也将得到快速发展,为适应尝试老龄化社会打下养老服务产业基础。
“311邻聚荟”安康通康养驿站
服务创新方面,协会评价组将“311邻聚荟”安康通康养驿站作为案例之一进行了详细的分析。2021年3月8日,该驿站于上海市长宁区华阳街道正式营业,此街道老年人占比41.9%(2020年),老龄化程度高于上海市平均水平。
“311邻聚荟”安康通康养驿站与政府、保险公司及其他平台合作,打造以居家为基础、以社区为依托、以机构为补充的养老服务中心,为老年人解决“最后一公里”的15分钟生活圈,为老年人提供衣、食、 住、行、乐、游、医、养等全方位服务。
“311邻聚荟”设立了“一键通”线上呼叫中心。“一键通”设备随身携带,老人有任何事宜都可直接呼叫。该康养驿站与各大医院平台合作,提供紧急救援服务,帮助老人解决就医需求。同时,呼叫中心拥有7*24*365在线的强大医护团队,为街道老人提供医疗咨询服务,随时、及时为老年人解决生活及医疗问题。“311邻聚荟”还构建了全方位的生活服务平台。老人可以享受到餐饮保障、家政服务、医护服务、不定期娱乐活动、日间照料服务及其他生活服务。