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【财信网】美国新奇特品牌Brookstone首店亮相中国 宏图三胞迈入4.0时代

发布时间:2015-12-23来源:作者:
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      “宏图三胞要成为国内潮流产品的风向标。” 2015年12月22日,在Brookstone(中文名:博斯通)亮相中国暨宏图三胞战略转型发布会上,宏图三胞总裁辛克侠正式宣布了宏图三胞全面转型的消息,“未来宏图三胞要在产品、门店、服务、专业化、全渠道五个方面全面战略转型,让年轻人一想到买新奇特、专业化的科技产品就到宏图三胞的门店来。”

      辛克侠还宣布,宏图三胞正式升级的4.0版即宏图三胞Brookstone(博斯通)首家店将于2016年1月1日在南京水游城盛大开业。这也是大疆无人机连锁渠道第一体验店,第一家机器人TOP品牌体验店,第一家三胞消费金融体验店,第一家苹果接修一体店。


      50年深厚历史 美国新奇特品牌登陆中国

      据三胞集团高级副总裁、Brookstone全球董事局主席符标榜介绍,Brookstone是美国人心目中最专业的新奇特产品零售商,供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品,已经有50年的深厚历史。Brookstone 拥有自己的研发团队,一直保持旺盛的产品创新精神,所推出的产品贴近人们的工作、生活和娱乐三个重心,以智慧科技和无穷创意来提升个人生活品质。

      除了自有品牌的新奇特产品外,Brookstone还有买手,全世界发掘潮流性、功能独特的产品,作为这些品牌的代理商,可以让玩家有更多选择。Brookstone的合作伙伴包括记忆棉床品巨头Tempur Pedic、畅销全球的iRobot 机器人、法国AR 无人机等。

      为了保证产品始终处于消费潮流的前沿,Brookstone始终关注最前沿科技智能新品的杂志,并不停寻找那些对新奇特产品未来趋势把控的前沿机构合作,独特的供应链管理让Brookstone的产品一直走在潮流的前端,而不是跟风流行产品。另外,Brookstone的店面采用互动、体验式的销售模式,让消费者可以尽情地体验产品的功能后决定购买与否。

      目前,Brookstone在美国及波多黎各多个商场和机场内运营300多家零售店,据了解,Brookstone进入中国后,仍将延续其在美国的开店策略,主要在机场和高铁站开设独立店。

      现在科技日新月异,新奇特产品也有自己的生命周期,一个受欢迎的智能产品出来没多久,很快就会被复制、模仿,失去新鲜感。Brookstone也始终关注欧洲研究最前沿科技智能新品的杂志T3、The Stuff等,并不停地寻找那些对新奇特产品未来趋势把控的前沿机构合作,通过他们看到未来6个月、1年、1年半会流行的趋势产品。独特的供应链管理可以保证Brookstone的产品一直走在潮流的前端,而不是跟风流行产品。


      “三同”服务 Brookstone助力三胞零售转型升级

      “我们认为,在未来的互联网社会里,凡是单纯满足物质消费需求的商业模式终将被线上取代,而能够满足精神消费需求的商业模式在线下才有存在的意义。所以,线下的商业依然前途光明,但关键在于转型,在于如何为客户提供精神价值及体验价值。”三胞集团董事长袁亚非表示,三胞集团并购国外优秀的商业企业,是为了引进其先进的运营模式和管理系统,实现国内商业的弯道超车、快速转型升级。

      2014年,三胞集团联合赛领资本合作收购运营美国新奇特产品连锁企业Brookstone,以三胞集团一贯的海外收购“业务协同”理念来看,这一收购就是为三胞的3C零售转型做准备。经过一年半的酝酿之后,这一收购战果终于落地,Brookstone正式登陆中国,而宏图三胞Brookstone的亮相就是三胞3C零售转型的新起点。

      “借助Brookstone完善的供应链体系,将全球最顶尖的新奇特产品引入中国市场,把体验式、场景式、差异化的创新零售模式带给中国消费者。”辛克侠认为,Brookstone进入中国后,不仅仅是一个售卖新奇特产品的品牌,而是一种创新的产品理念、供应链、销售模式的代名词,宏图三胞将借力Brookstone的这些先进优势,实施战略转型,并助力中国零售商业的变革。

      除了开设独立店外,Brookstone还将与三胞集团旗下的商业资源实现协同发展。符标榜说,一方面Brookstone依托三胞旗下丰富的商业资源,如正在打造的商业综合体三胞广场中将开设Brookstone旗舰店,利用汇聚的人流帮助Brookstone迅速打开中国市场;另一方面,三胞旗下的线下零售品牌宏图三胞、乐语通讯也将借助Brookstone进中国这一契机,进行转型,开设店中店,引进其独特的产品、供应链和销售模式,实现从传统零售门店向智慧生活体验馆的转型。今后,宏图三胞和乐语通讯将逐步转型为宏图三胞Brookstone和乐语Brookstone,成为包含新奇特基因的更全面的智慧产品零售体验渠道,与Brookstone独立店一起,让美国Brookstone的新奇特基因在中国落地。

      符标榜还告诉记者,Brookstone进入中国后,产品上将保持与美国的更新速度同步,将“容易的惊喜”带给国人,并且承诺“三同”服务,即同步(保证新品全球同步发售)、同质(保证与美国Brookstone同样的品质)、同享(享受美国Brookstone售后服务保障),以及60天内免费退换、免费配送、免费包装的“三免”服务。同时,还会更加重视与用户之间的互动,将组建粉丝俱乐部,定期聚集玩家和发烧友开展交流活动,感受互联网时代线下零售的特色增值服务。


      宏图三胞步入4.0时代 从卖产品到卖增值服务的新奇特生态系统

      宏图三胞15年成长历程中,经历了4次创新发展和转型升级。从2000年1.0版本的PC大卖场起步,到2.0版本的PC产品全国连锁销售,再到3.0版本的宏图三胞PCMALL亮相市场,宏图三胞门店的产品品类不断增加、调整;增值服务功能不断完善,满足消费者不断变化的需求;销售模式的不断创新,根据商业生态的变化,实现了从单业态店面向多业态店面转型的三大转变。实现了从单纯的PC类产品销售者,演变为3C全品类产品销售商;从单纯的组装电脑服务提供者,升级为包括PC、通信为主的3C系列产品的安调维修服务提供商。

      而在宏图三胞展示的4.0版本战略蓝图中,宏图三胞将从PCMALL转型为宏图三胞Brookstone。今后,宏图三胞的业务将全面覆盖新奇特产品、智慧生活产品、智能工作产品、智能穿戴、无人机、机器人、众筹众创产品等领域,同时将正式推出“修好了”这一全渠道服务品牌,服务对象涵盖3C和新奇特智能产品,服务内容也将从过去的产品安装调试、维保维修升级延展至玩家培训、智能帮教、服务金融、O2O全渠道服务等社会化全渠道服务。对于宏图三胞的全面转型,辛克侠如是定调。

      值得一提的是,在“互联网+”频频被提起的时代,宏图三胞还创新性地提出了“实体+”的概念:以实体线下为基础,插上互联网技术、供应链和消费金融、全渠道支付、体验和场景化销售、满足人们消费的社会化精神需求等有力的翅膀,形成一个满足现代消费需求的完整商业体系。实现从供给侧、需求侧的双侧改革,适应市场变化,提高未来竞争力,创造独特的客户价值。

      据透露,三胞集团旗下的Brookstone、万威国际、宏图三胞、乐语通讯、拉手网、美西时尚等制造品牌、产品品牌和线上线下多个渠道品牌,天付宝、万商支付等O2O支付平台,以及三胞旗下全牌照金控平台,将形成商业矩阵,协同发展。未来将打造出中国乃至全球最大的新奇特产品生态系统。

      同时,宏图三胞的“万点通”电子货架也将上线,因店面局限而无法陈列的海量产品可在电子货架中展示,消费者可以点击“万点通”借助“人机互动”寻找到自己满意的产品并购买,在门店也能体验线上线下的全渠道销售模式。“万点通”电子货架的另一个优势在于,可以减少店面的库存积压,从而降低消费者的购买成本。

      宏图三胞此次转型将分步进行,今后宏图三胞新开店面将以4.0升级版即宏图三胞Brookstone亮相。当前的传统店面宏图三胞PCMALL也将逐步升级改造为宏图三胞Brookstone。辛克侠表示,2015年-2016年上半年期间,宏图三胞将根据宏图三胞Brookstone新店面的运营情况,不断调整产品和服务,以找到更适合中国市场和消费者需求的最优方式,为2016年下半年以后的战略铺开做好前期准备。

      此外,记者还了解到宏图三胞Brookstone还可以提供预售服务,以及基于玩家的服务,一些玩家如果有好的想法,宏图三胞计划未来将提供创客服务及资金支持,通过平台将创意转化,并完成批量生产。“因为一些新奇特产品价格比较高,如果顾客有资金压力,我们还会提供互联网金融服务。”

      业内人士分析,此次宏图三胞新转型店面命名为宏图三胞Brookstone,将形成国内外双品牌使用,一方面展现三胞集团国际并购项目在中国的落地,以及三胞商业资源的协同发展成果;另一方面,则是希望扩大Brookstone品牌外延,将其打造为中国商业市场“新奇特”产品和业务的代名词,三胞新奇特生态系统或将引领一种新的生活模式,帮助快节奏下的都市人群简单快乐地幸福生活。


      来源:http://www.1caixin.com.cn/article-320379.html

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